Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang pr527 untuk Anda

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, dasar privasi dan hak akaun anda di pr527.my, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
pr527 Rangka Undang-Undang pr527 untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran untuk Pertanyaan Undang-Undang Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan pr527 bersedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses.

Emel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma atau privasi anda ke alamat emel sokongan kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk bertanya soalan berkaitan terma penggunaan atau…
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di pr527.my untuk mencari jawapan kepada soalan lazim berkaitan dasar…
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Cara pr527 Menguruskan Maklumat Akaun Anda

Kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda. Setiap lapisan pengurusan data di pr527 direka untuk memberi anda kawalan dan ketelusan penuh terhadap maklumat yang anda kongsi bersama kami.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk yang berterusan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadam maklumat peribadi anda.

Pegawai Privasi

pr527 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi dasar yang ditetapkan.

Soalan Anda tentang Terma dan Privasi Dijawab

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak akaun di pr527. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan memohon pemadam maklumat peribadi anda yang tersimpan dalam sistem kami. Hubungi pasukan privasi pr527 melalui emel dan kami akan memproses permohonan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

pr527 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Maklumat hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan FPX semata-mata untuk tujuan pemprosesan transaksi anda.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan perundangan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Selepas tempoh ini, semua data dipadam secara selamat menggunakan prosedur piawaian industri.

Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau emel. Kami akan memproses permintaan anda dan mengesahkan penutupan dalam masa tiga hari bekerja.

Sebarang baki yang ada dalam akaun anda akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda, sama ada melalui Boost, GrabPay atau FPX, sebelum akaun ditutup sepenuhnya, tertakluk kepada pengesahan identiti yang diperlukan.

Tidak. Sebarang perubahan kepada terma perkhidmatan akan dimaklumkan kepada anda melalui notis dalam akaun atau emel berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, memberi anda masa untuk menyemak terma baharu.

Sistem kami akan membekukan akaun secara serta-merta dan menghantar notis kepada emel berdaftar anda. Hubungi pasukan sokongan pr527 dengan segera untuk mengesahkan identiti anda dan mendapatkan semula kawalan penuh ke atas akaun.